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常熟理文铂尔曼酒店总经理:伯大伟

伯大伟(David Bark):最棒酒店创造“赢”

导读:远离喧嚣,呼吸洁净空气,领略长江之美,游览沙家浜风景区和虞山风景区,是来常熟理文铂尔曼酒店的不二之选。

伯大伟(David Bark)来自新西兰,职业足迹遍布世界各地。这一站,是中国的江南——常熟理文铂尔曼酒店。

作为一个外国人,尤其是家人都生活在离他很远的澳大利亚,在常熟这样的南方小城市生活,对David Bark来说真是挑战。“我喜欢这个城市创新与古老兼容的气韵,喜欢这里的食物,这里的人。”

一连串的喜欢,让David Bark留下来。“对了,这里还有最棒的交通。”常熟距无锡一小时,距上海虹桥机场和苏州仅需45分钟。最关键的,在常熟地区的领军酒店铂尔曼任职,拥有优秀的理文团队和酒店团队,工作生活两相宜,岂不快哉。

这家华美的酒店,位于常熟经济技术开发区,滨江新城区中心,视野开阔,交通便利。“366间装修典雅时尚的客房和套房,可欣赏迷人景色,呼吸清新空气,使您达到最佳状态。”David Bark说。“早晨起来,沿着望江大道向西走,十分钟左右,便可到达江边,江堤晨练,特别享受。”

David Bark愿意把自身体验告诉每一位到访客人,让客人有舒适愉快的旅程。他期待将素有“上海后花园”之称的常熟,告诉给更多的人,把这家酒店打造成商务、会议、休闲的首选汇聚之地。

在酒店绿意盎然的庭院,David Bark思索良多。“怎样使酒店有很好的盈利,并能够稳定地维系下去,从而使我和团队都能在磨练中成长,是我在这家酒店最大的挑战。”为此,他和他的核心团队很费心力。

David Bark努力在团队中创造一种“赢”的企业文化,激发员工的领导才能,在顾客、品牌维护、员工、企业责任感和企业盈利这些因素中找到平衡点。“我引导团队专注于酒店最关键的几个方面——我称它为6个B:床品(Bed),浴室(Bathroom),早餐(Breakfast), 宽带(Broadband), 酒吧(Bar), 服务(Behaviors)。”David Bark为酒店拥有诸多特质而骄傲。

“我们的员工使我们的酒店与众不同。”David Bark感谢业主方理文集团,感谢酒店管理方雅高集团,两个优秀的集团才能有现今铂尔曼的良性运转。“铂尔曼品牌在中国成长和发展速度非常快,这样的品牌知名度无疑会给业主带来更大的利润。业主方在江苏、特别是在常熟地区的优良口碑与酒店相得益彰,作为其中一员,这些都让我们深感自豪。”

重视培训,学会倾听,David Bark要营造一个双赢局面,让员工与企业共同成长。“成长的最好方式是从过失中汲取经验,确保不会犯相同的错误,使自身一直在进步。”他有一句很简洁的座右铭——做最好的自己,并且与员工平等相待,因为无礼和怒斥并不会让你有所作为。

“远离喧嚣,呼吸洁净空气,领略长江之美,游览沙家浜风景区和虞山风景区,是来常熟理文铂尔曼酒店的不二之选。”让客人拥有宁静、愉悦的常熟之旅,是David Bark和团队的最大心愿。

来吧,来常熟,在此尽逍遥。

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