酒店有为不同客人提供个性化需求，为醉酒客人腿脚不便的客人提供轮椅服务。为携带儿童的成人免费提供婴儿床、床围、儿童洗漱用品。客房部、前厅部、会议部、餐饮部常备一些药物和常用物资供客人应急例如;创可贴、感冒药、云南白药、红花油、烫伤膏、花露水等
会议部 电话 6085
营业项目集中在1#楼的1层、2层、3层，有千人宴会大厅，报告厅及12个不同类型的会议室组成。
一层千人宴会大厅
千人宴会大厅位于1#楼一层，拥有无柱超大型的活动场地，面积达1800㎡，可同时容纳1200人用餐，1700人会议。中间特别设有的隔音移动隔断，可以将宴会大厅分别分割570㎡的“凯旋东厅”、600㎡的“凯旋中厅”以及630㎡的“凯旋西厅”。并配有大型LED屏幕和投影仪，大厅同时拥有2个休息室（新娘房）供婚宴客人、VIP客人休息使用。宴会厅适用于婚宴、各种鸡尾酒会、新品发布会、演唱会、公司年会或电影欣赏等宴会服务。宴会厅同时配备专业高清投影仪、双频道无线话筒、专业视听设备、新娘化妆间、浪漫温馨婚房、高清LED显示屏（仅西厅或全厅）、高速无线上网。
二层拥有6间面积不同的会议室
董事会室面积200㎡，会议室由贵宾接待室和会议室两部分组成，面积均为100㎡，会议室可容纳16人（正座）-36人，贵宾接待室可容纳16人（正座）。主要承接商务会谈，董事会议等高端的会议接待。
1号会议室面积为100㎡，为固定式回型桌型，可容纳16（正座）-34人。
2号、3号会议室面积均为110㎡，回型桌摆放可容纳50人，课桌式摆放可容纳45人，剧院式摆放可容纳72人。
5号会议室面积为60㎡，为固定式圆形桌，可容纳10人（正座）-20人。
6号会议室面积为70㎡，为固定式回型桌，可容纳14人（正座）-30人。
三层有5个会议室和报告大厅
7号、8号会议室面积均为100㎡，回型桌摆放可分别容纳50人，课桌式摆放可分别容纳45人，剧院式摆放可分别容纳72人。两个会议室可合并使用，回型桌摆放可容纳70人，课桌式摆放可容纳80人，剧院式摆放可容纳180人。
9号、10号会议室面积均为100㎡，回型桌摆放可分别容纳50人，课桌式摆放可分别容纳45人，剧院式摆放可分别容纳72人。两个会议室可合并使用，回型桌摆放可容纳70人，课桌式摆放可容纳80人，剧院式摆放可容纳180人。
12号会议室面积为70㎡，为固定式回型桌，可容纳14人（正座）-30人。
报告厅面积550㎡，可同时容纳400人召开新闻发布会、报告会等大型会议。报告厅外侧的 贵宾休息室面积为37㎡。
- 同里湖度假村位于享誉世界的同里古镇，同里始建于宋代，至今已有1000多年历史，是中国水乡文化古镇。同里镇位于苏州市吴江区，
同里是江南六大古镇之一，同里旧称“富土”，唐初改为“铜里”，宋时将旧名拆字为“同里”。位于苏州市吴江区，距苏州市市区18公里，距上海80公里。始建于宋代，已有1000多年历史，是中国历史文化名镇5A级旅游景点。其中退思园被列入世界文化遗产。门票100元。
- 森林公园 位于同里镇屯村社区的东北部，约近4000亩。周边均为传统农业耕作区，污染少，空气水质好，具有典型的江南水乡特色，更是一块不可多得的“天然氧吧”。2001年命名为江苏省"百佳生态村"。
门票：20元。距离酒店约14公里，打车45元左右，可乘公交7101路从同里汽车站到肖甸湖森林公园。
周庄是一座江南小镇，有“中国第一水乡之誉”，是国家首批5A级景区，周庄始建于1086年（北宋）因邑人周迪功先生捐地修全福寺而得名。春秋时为吴王少子摇的封地，名为贞丰里。
周庄位于苏州昆山市，是江南六大古镇之一，于2003年被评为中国历史文化名镇。主要景点有张厅、沈厅、双桥。
距离酒店19公里，打车55元左右。门票100元。夜票16：00入园（仅含张厅、沈厅门票）80元，大型演出《四季周庄》门市价150元。
森林公园 位于同里镇屯村社区的东北部，约近4000亩。周边均为传统农业耕作区，污染少，空气水质好，具有典型的江南水乡特色，更是一块不可多得的“天然氧吧”。2001年命名为江苏省"百佳生态村"。
门票：20元。距离酒店约14公里，打车45元左右，可乘公交7101路从同里汽车站到肖甸湖森林公园。
周庄是一座江南小镇，有“中国第一水乡之誉”，是国家首批5A级景区，周庄始建于1086年（北宋）因邑人周迪功先生捐地修全福寺而得名。春秋时为吴王少子摇的封地，名为贞丰里。
周庄位于苏州昆山市，是江南六大古镇之一，于2003年被评为中国历史文化名镇。主要景点有张厅、沈厅、双桥。
距离酒店19公里，打车55元左右。门票100元。夜票16：00入园（仅含张厅、沈厅门票）80元，大型演出《四季周庄》门市价150元。
森林公园 位于同里镇屯村社区的东北部，约近4000亩。周边均为传统农业耕作区，污染少，空气水质好，具有典型的江南水乡特色，更是一块不可多得的“天然氧吧”。2001年命名为江苏省"百佳生态村"。
门票：20元。距离酒店约14公里，打车45元左右，可乘公交7101路从同里汽车站到肖甸湖森林公园。
周庄是一座江南小镇，有“中国第一水乡之誉”，是国家首批5A级景区，周庄始建于1086年（北宋）因邑人周迪功先生捐地修全福寺而得名。春秋时为吴王少子摇的封地，名为贞丰里。
周庄位于苏州昆山市，是江南六大古镇之一，于2003年被评为中国历史文化名镇。主要景点有张厅、沈厅、双桥。
距离酒店19公里，打车55元左右。门票100元。夜票16：00入园（仅含张厅、沈厅门票）80元，大型演出《四季周庄》门市价150元。
- 二期客房集中2号楼2层-5层，共有253套各种豪华客房，其中套房10套、大床房73间、双床房169间，
- 二期客房:集中在2#楼的2层-5层，客房分为东翼、南翼、西翼，共有253套各种豪华客房，其中套房10套（面积约为120㎡，包括豪华湖景套房3套、行政湖景套房3房间、豪华亲子套房4套）；大床房73间（面积约为40㎡，其中一间残疾人房6272，包括豪华湖景大床房30间；特价大床房25间，豪华园景大床房18间）；标准房169间（面积约为40㎡，其中豪华湖景双人间20间、高级双人间56间、特价双人间29间、豪华园景双人间64间。）房间内所有的卫浴均选用世界顶级品牌-德国科勒，洁具选用日本品牌东陶（TOTO），并且所有客房房间有智能中央空调和新风系统，淋浴间的喷淋水温设置在38℃恒温，并可根据个人习惯调节房间温度和水温，房间布局新颖、格调华贵高雅，隔窗相望同里湖的美景尽收眼底。客房收费服务项目：加床服务、洗衣服务、送餐、迷你吧（第二次补充收费）及客人要带走房间内的非免费物品。
- 住店客人康乐免费游泳、免费桑拿、免费使用健身房设备、免费使用儿童乐园（部分项目收费）·住店客人客房免费享用房间内为客人提供的水果、矿泉水、茶包、速溶咖啡、糖果和点心、免费享用迷你吧里面的饮品及零食（第二次补充另收费）·住店客人餐饮用餐免服务费
房间内所有的卫浴均选用世界顶级品牌-德国科勒，洁具选用日本品牌东陶（TOTO），水温设置在38度恒温。
客房收费服务项目：加床服务、洗衣服务、送餐及客人要走房间内的非免费物品。
