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走进杜月笙的“三鑫公司”——专访上海首席公馆总经理程琪先生

首席
您能否为我们介绍下,上海首席公馆的会议特色?

首席公馆是一家融会了老上海的特色,但是又是按照时下流行趋势,按照五星级标准改建的现代化璞提客酒店。露台会议适合一些氛围相对轻松的下午茶,鸡尾酒会,公司的新产品的发布活动。小型的会议室很有特色,大型的古董椅更有庄严之感,适合高端的董事会议。众多食品业,物流公司,外国友人都很喜欢。

酒店位于新乐路,原来的法租界,是不是会吸引很多外国客户?

这里得天独厚的地理环境,会有很多外国人来酒店。我们的理念是:把酒店打造成“您在上海的家”。酒店最近还为了吸引更多的外国客户,特意引进了意大利著名的illy咖啡,作为上海的特约营销点。之后还会引进更多此类产品,让客户觉得宾至如归,得到最大的满足。

首席公馆内陈列的物品都有着老上海的味道,这里有特别的故事么?

酒店到现在还有多处陈列着一些金圆券,这些就是上海滩当初相当风靡的认购证的前身。也保留了几台留声机,到现在还是可以播放黑胶碟。著名影星任达华先生和名模太太琦琦来酒店的时候,还在这里停留了很久。当周旋红极一时的歌曲《天涯歌女》悠扬顿挫地响起时,我们仿佛又回到了上个世纪的三十年代。

说到首席公馆,不得不提的就是上海大佬杜月笙,就您所知他的事迹为我们说一些。

说到杜月笙,又不得不提的人是黄金荣。黄金荣最初是个协警,依靠法租界的实力起家,之后和杜月笙一起用金圆券开办银行。而杜月笙能成为上海滩上的大佬,和他做事情很讲义气也有关,欲做事,先做人,这个是他的一贯处事风格,使得他和老蒋的关系也不错。在1932年创办了“三鑫公司”从而做着倒卖军火的生意。

得知您之前一直是做五星级酒店,这次怎么会选择一家精品酒店?

我从事酒店行业已经有30年之久了,从上海滩当时最知名的和平饭店开始,我就一直做五星级酒店。后来到了北京昆仑饭店,也是家五星级的大酒店,有900多间客房,1000多平方的会议室,体量很大。当时做的是模式化管理,团队经营,比较拘谨。管理首席公馆酒店其实是我职业生涯的延续,或者说是新的挑战,因为公馆酒店有点类似于五星级酒店的行政楼层,目标是为高端客户制作更多个性化,人性化的服务。入住精品酒店的客户,会对服务质量有更高的要求,我们力求打造贴身式服务管家的理念给到中外客户,让客人来到上海,来到首席公馆,有回到家的感觉。

为我们介绍一些您来到酒店之后,让您记忆犹新的事件。

我来酒店的日子并不长,就在前不久,我接了一个活动,让我印象深刻。一位上海“老客勒”,要过66岁生日,多次看过场地之后,很满意五楼的露台花园。可惜天公不作美,在生日会前夕连番多雨,使得原本就有些年份的铁结构露台,开始有浮桥的感觉,眼见这个活动的日期临近,最有范儿的露台却无法使用,我很着急。这个活动来的都是些达官显要,商业、金融业的名人,都是些身份显赫的人物,怎么才能把酒店更好的一面展示出来,不让客人失望,让我很是头痛。无奈之下我们只能采取紧急措施,使用塑料薄膜加地毯,将露台临时抢修了出来,满足了客人当天的需求。选择我们酒店的客户一般都喜欢这个酒店的文化和特色,因此我们会竭尽我们所能,满足客户的需求,让所有来到公馆的客人都能真正感受到那种独一无二的体验。

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